Elektronik ticaret; bir kuruluşun, sanal bir ortamda sınırları aşarak, her hangi bir ürünün reklam pazarlama ve satışını yapabildiği ticaret şeklidir.
Günümüzde dünya üzerinde elektronik ticaret uygulamaları iki tür satış sistemiyle gerçekleşmektedir. Bunlar;
1- İşletmeden son kullanıcıya (B2C, Business to Consumer) : Müşterilerinize doğrudan web siteniz üzerinden satış yapmanıza verilen addır. Müşteriler web siteniz üzerinden siparişte bulunurlar; siz ise sipariş geldiğinde ve ödeme hesabınıza geçtiğinde malı hazırlayıp bir dağıtım şirketi veya posta aracılığı ile sipariş veren müşterinize talep ettiği ürünü gönderirsiniz.
2- İşletemeden işletmeye (B2B, Business to Business) : İş ortaklarınız, bayileriniz, tedarikçileriniz ile iş ilişkilerinizi, alımsatım, faturalandırma, sipariş takibi vs. işlemlerini İnternet üzerinden gerçekleştirme işlemlerinin tümüdür.
Şu anda Türkiye`deki elektronik ticaret uygulamalarının çok büyük bir büyük bir kısmı işletmeden son kullanıcıya (B2C, Business to Consumer) satış biçimiyle gerçekleşmektedir. Ancak dünyadaki elektronik ticaret işlemlerinde durum bundan farklı olarak işletmeden işletemeye (B2B, Business to Business) satış elektronik ticaret hacminin büyük kısmını oluşturmaktadır.
Elektronik ticaretin büyüme potansiyelini ve trendini gören bir çok şirket bu yeni pazarda rekabette geride kalmamak için İnternet üzerinde web sitelerini açmaya başladı. Bir çok ünlü marka sanal mağaza açarken, İnternet servis sağlayıcıları kendi altyapılarını diğer firmalara açarak sanal mağaza kiralamaya başladılar.
Elektronik Ticaretin Avantajları
Ürünlerinizin, pazar sınırı ve yer arama sorunu olmaksızın İnternetin bulunduğu her ortamda pazarlanması.
Bu işlemler için gerekli olan zaman, yer, personel ihtiyacına gereksinim duyulmaması.
Çok daha büyük bir müşteri kitlesine ulaşılması.
Finans kaynaklarındaki görülen artış.
Her zamanki portföyün arttırılması.
İthalat ve ihracat olanaklarının bulunması.
24 saat tüm dünyadan siparişler alınabilmesi yada satış yapılabilmesi.
Ürün ve hizmetlerinizin tanıtımının yapılması.
Size ulaşamayan müşterilere sizin ulaşmanız.
Müşterilerinizi değişiklik ve yeniliklerden anında haberdar etmek vb...
